1) Määrittele kohdemarkkinat toimialan (x), maan (y) ja koon mukaan
2) Selvitä näiden ostopäätöksiä tekevien yritysten ammattinimikkeet (z).
3) Etsi jokaiselle x * y * z = n segmentille 5–10 haastateltavaa
4) Suorita haastattelut
5) Analysoi haastatteluista tärkeimmät kipukohdat, tarpeet ja ostohalu
6) Vähennä määrää kuvioiden perusteella. Esimerkiksi 12 segmentistä voi tulla 3 persoonaa.
7) Anna persoonallesi nimi ja kuva. Kirjoita kuvauksia, jotka sisältävät kipukohdat, tarpeet ja ostohalukkuuden. Lisää suorat lainaukset tueksi. Tehty.