Kategoria: Persona Design
-
Kysymykset Persona Perception Scale -mittaristolle
Hei kaikki persoonafanit! Tämä postaus sisältää haastattelu- ja/tai kyselykysymykset Persona Perception Scale (PPS) -mittaristolle. PPS on mittaristo, jossa on 28 kohdetta (hieno sana väittämille tai kysymyksille), jotka mittaavat kahdeksaa käyttäjän mielipidettä (”konstruktia”) persoonista. Lyhyesti sanottuna kyselyn vastaukset kertovat, mitä persoonan loppukäyttäjät ajattelevat heille näytettävästä persoonasta. Perseptiot mitattavine kohteineen on lueteltu alla. Jos käytät mittaristoa, viittaa…
-
Keiden pitäisi olla osallisena, kun ostajapersoonia luodaan?
Huomautus: tämä viesti perustuu vastauksiini Quorassa. Lyhyt vastaus: (a) tiimin/organisaation sisällä persoonia käyttävien ihmisten ja (b) asiakkaiden/käyttäjien, joihin persoonat perustuvat. Haluat persoonaa käyttävien ihmisten osallistuvan mahdollisimman paljon niiden luomiseen, jotta he sisäistävät tärkeät asiakassegmenttien tiedot jo luomisprosessin aikana ja välttyvät hylkäämästä persoonia, koska ne vaikuttavat ”keinotekoisilta”. Osallistuessaan persoonan luomisprosessiin persoonakäyttäjät todennäköisemmin hyväksyvät ja omaksuvat persoonat…
-
Netin kattavin lista persoonien haastattelukysymyksistä
Tavoite Halusimme rakentaa kattavimman listan haastattelukysymyksistä persoonien luomista varten. Lista tulisi (a) rakentaa mahdollisimman monista kysymyksistä kattamaan kaikki persoonaprofiilin luomisen näkökulmat, (b) siinä ei saa olla tuplakysymyksiä ja (c) kysymykset on lajiteltava merkityksellisiin teemoihin, jotta niitä on helpompi tulkita ja käyttää varsinaisiin persoonahaastatteluihin. Prosessi Yllä olevan tavoitteen saavuttamiseksi loimme seuraavat vaiheet: Etsi mahdollisimman monta persoonahaastattelukysymyslistaa…
-
Hymyilevien kuvien vaikutus käsityksiin persoonista
Tässä tutkimuksessa hymyn vaikutuksesta persoonakäsityksiin Soon-gyo Jungin, João Santosin ja Jim Jansenin kanssa havaitsimme, että hymyilevän valokuvan sisältävät persoonaprofiilit lisäävät persoonan käyttäjässä samankaltaisuuden tunnetta, miellyttävyyttä ja halukkuutta käyttää persoonaa. Hymy ei kuitenkaan lisää persoonan uskottavuutta. Tutkimuksemme vaikuttaa persoonaprofiilien suunnitteluun ja lisää aiempiin persoonatutkimuksen tuloksiin, että kuvan valinta vaikuttaa käyttäjien persoonakäsityksiin syvästi. Salminen, J. Jung, S.G.,…