Kategoria: persona system
-
Alapersoonia tulee aina olemaan
Yksi persoonien luomisen suurimmista haasteista on päättää ”minne vetää raja”, eli arvioida, mitä tietoja persoonaprofiileihin sisällytetään ja kuinka monta persoonaa luodaan. Ihannetapauksessa sisällytämme kaikki tiedot, joita lopulliset persoonien käyttäjät tarvitsevat, emmekä mitään muuta. Ihannetapauksessa luomme niin monta persoonaa kuin tarvitaan edustamaan kaikkia käyttäjätyyppejä keräämässämme tietojoukossa. Mutta kuten Chris Chapman sanoo kirjassaan (R for Marketing Analytics),…
-
Täydellinen persoonaopas
Tämän kattavan oppaan tavoitteena on käydä läpi ”kaikki mitä sinun tarvitsee tietää” persoonista. Opas käsittelee seuraavat kysymykset: (1) Mikä on persoona? (2) Miksi minun pitäisi käyttää persoonia? (3) Kenen tulisi käyttää persoonia? (4) Miten persoonia tulee käyttää? Otamme esimerkkejä antaessa huomioon erilaisia työtehtäviä, mukaan lukien myyntijohtaja (tavoite: kasvattaa myyntiä), markkinointijohtaja (tavoite: markkinointikulujen optimointi), tuotekehityspäällikkö (tavoite:…
-
Johdatus dataohjattuihin persooniin
Johdatus dataohjattuihin persooniin Automatic Persona Generation (APG) on Qatar Computing Research Instituten persoonatutkimusryhmän kehittämä järjestelmä . APG on määritelty sekä menetelmäksi että järjestelmäksi persoonien automaattiseen luomiseen onlineanalytiikkadatasta. APG on kehitetty erityisesti taistelemaan manuaalisen persoonan luomisen rajoituksia vastaan. Tässä blogikirjoituksessa kerrotaan dataohjattujen persoonien tärkeimmistä eduista verrattuna manuaalisesti luotuihin persooniin. Kaiken kaikkiaan kaikki persoonat ovat hyödyllisiä yritysten…
-
Kuinka käyttää persoonia? Tyypillisiä persoonien käyttötapauksia
Johdanto persoonien käyttötapauksiin Persoonat ovat kuvitteellisia ihmisiä, jotka edustavat yrityksen tai organisaation ydinyleisöä tai asiakkaita. Persoonat otettiin käyttöön ohjelmistokehitykseen ja markkinointiin 1990-luvulla. Persoonat tallettavat ja kuvaavat asiakassegmenttien avainelementtejä, jotta päättäjät ymmärtäisivät paremmin käyttäjiään tai asiakkaitaan, ei vain numeroiden avulla, vaan myös viittaamalla laadullisiin käyttäjäominaisuuksiin, kuten keskeisiin kipukohtiin ja haluihin, tarpeisiin ja toiveisiin. Persoonanluontitiimimme kutsuu persoonan…