Kategoria: persoonien luominen
-
Miten generatiivinen tekoäly voi auttaa persoonien luomisessa ja soveltamisessa?
Persoonien luominen ja soveltaminen käsittelee persoonien luomista tietoon perustuen (eli dataohjautuvia persoonia) ja niiden käyttämistä organisaation käytännön tilanteissa, kuten liiketoiminnan markkinoinnissa. Tämä prosessi sisältää yleensä neljä päävaihetta: Gen AI (generatiivinen tekoäly) ei voi juurikaan auttaa tietojen keräämisessä, ainakaan suoraan. Tiedon on oltava alkuperäistä ja peräisin käyttäjiltä/asiakkailta. Generatiivinen tekoäly voi kuitenkin auttaa persoonan luomisessa. Riippuen tiedoista,…
-
Miksi persoonat voivat olla vähemmän hyödyllisiä kuin niiden luomisprosessi
TL;DR: Datalähtöisten persoonien suuri haaste on, että niiden käyttäjät osallistuvat harvoin niiden luomiseen. Tämä herättää kysymyksen siitä, kuinka kehittää tekniikoita, jotka mahdollistavat datalähtöisten persoonien suunnittelun vapaaehtoisesti. Persoonatutkimuksessa on ajatuslinja, joka väittää jotain tällaista: persoonat ovat vähemmän hyödyllisiä kuin niiden luomisprosessi. Uskomus on, että persoonan luomisprosessissa oppii jotain asiakkaista, mikä on aina arvokasta, mutta tuloksena olevat…
-
Mikään persoona ei ole keskimääräinen: keskivertokeskeisten persoonien ongelma
Keskivertokeskeisten persoonien (eli keskimääräisiä, tyypillisiä käyttäjiä kuvaavien) ongelma on keskiarvoon liittyvä yleinen ongelma: jos puolet käyttäjistäsi on oikeakätisiä ja puolet vasenkätisiä, pitäisikö persoonasi olla keskikätinen? Ilmiselvästi ei. Sen sijaan tarvitset persoonia sekä vasen- että oikeakätisille käyttäjille. Tätä tarkoitamme, kun puhumme persoonien monimuotoisuudesta – hyvä persoonasarja on sellainen, joka kattaa useita erilaisia käyttäjätyyppejä, ei vain heidän…
-
Optimaalisen persoonamäärän valintaan liittyvät tekijät
Tiimimme on työstänyt jo jonkin aikaa kysymystä siitä, kuinka monta persoonaa luodaan. Se on vaikeasti ratkaistava kysymys, joka pitää meidät etsimässä lopullista vastausta, jota ei ehkä ole olemassa. Siitä huolimatta olemme pystyneet tunnistamaan joitain tämän kysymyksen kannalta merkittäviä tekijöitä. Tässä postauksessa käyn lyhyesti läpi nämä tekijät. Ne ovat: Tekninen optimaalisuus käsittelee kysymystä ”sisältääkö data paljon…
-
Kolme datatyyppiä persoonille
Dataan perustuvien persoonien perusteet Datalähtöisiä persoonia voidaan luoda melkein mistä tahansa datasta. Pohjimmiltaan luominen koostuu kahdesta vaiheesta: (1) mallin etsinnästä ja (2) rikastamisesta. Ensimmäinen osa – mallin etsintä – tarkoittaa, että meidän on tunnistettava joitain säännönmukaisuuksia (eli malleja) tietojoukosta. Tämä tehdään tyypillisesti käyttämällä dimensioiden vähentämistä, esim. klusterointia, pääkomponenttianalyysiä tai matriisien faktorointia. Toinen osa – rikastaminen…
-
Kuinka luoda persoonia – alle 100 sanalla
1) Määrittele kohdemarkkinat toimialan (x), maan (y) ja koon mukaan 2) Selvitä näiden ostopäätöksiä tekevien yritysten ammattinimikkeet (z). 3) Etsi jokaiselle x * y * z = n segmentille 5–10 haastateltavaa 4) Suorita haastattelut 5) Analysoi haastatteluista tärkeimmät kipukohdat, tarpeet ja ostohalu 6) Vähennä määrää kuvioiden perusteella. Esimerkiksi 12 segmentistä voi tulla 3 persoonaa. 7) Anna…
-
”Kuinka perustaja luo ostajapersoonia aloittavalle sisältömarkkinointitoimistolle?”
Quoran kysymys: ”Kuinka perustaja luo ostajapersoonia aloittavalle sisältömarkkinointitoimistolle?” Vastaukseni alla. Kymmenen askelta: (i) Määritä kohdemarkkinasi toimialan mukaan. Esimerkiksi kolme toimialaa, jotka haluamme tavoittaa sisältömarkkinointipalveluillamme: (1) terveys, (2) vakuutus ja (3) online-pelaaminen. (ii) Määritä kohdemarkkinasi maittain. Esimerkiksi Sveitsi, Qatar, Saksa. (iii) Määritä kohdemarkkinasi koon mukaan (pienet, keskisuuret tai suuret yritykset). For example, we want to target…
-
Ostajapersoonan luominen HubSpotin Make my Persona -työkalulla
Tämä postaus on kirjoitettu yhteistyössä Noor-ul-Anam Ruqayyan kanssa, joka on valmistunut ohjelmistosuunnittelun alalta Karachin yliopistosta. Noor työskentelee tällä hetkellä sisällöntuottajana ja digitaalisena markkinoijana. Mitä ostajapersoonat ovat? Ostajapersoonat, jotka tunnetaan myös markkinointipersoonina, voidaan määritellä yleisiksi profiileiksi tyypillisestä (tai ihanteellista) kuluttajastasi. Ostajapersoonat perustuvat todelliseen tietoon, joka on kerätty markkinatutkimuksella tai poimittu asiakastietokannasta, esimerkiksi CRM (Customer Relationship Management) tai Google Analytics. Yksinkertaisesti…
Personas.fi - tietoa persoonien luonnista ja hyödyntämisestä 