Avainsana: customer segmentation interview questions
-
Netin kattavin lista persoonien haastattelukysymyksistä
Tavoite Halusimme rakentaa kattavimman listan haastattelukysymyksistä persoonien luomista varten. Lista tulisi (a) rakentaa mahdollisimman monista kysymyksistä kattamaan kaikki persoonaprofiilin luomisen näkökulmat, (b) siinä ei saa olla tuplakysymyksiä ja (c) kysymykset on lajiteltava merkityksellisiin teemoihin, jotta niitä on helpompi tulkita ja käyttää varsinaisiin persoonahaastatteluihin. Prosessi Yllä olevan tavoitteen saavuttamiseksi loimme seuraavat vaiheet: Etsi mahdollisimman monta persoonahaastattelukysymyslistaa…
-
Miten käyttää persoonia segmentointiin?
Persoonat ovat ihmisen kaltaisia kuvauksia asiakassegmenteistä. Aivan kuten asiakassegmenttejä, voit käyttää persoonia jakaaksesi kokonaismarkkinasi pienempiin osajoukkoihin, joita voit tarkastella toisistaan erillään. Käytännössä paras tapa käyttää persoonia asiakassegmentoinnissa on soveltaa datalähtöistä persoonatekniikkaa, kuten automaattista persoonien luomista (APG). Käyttämällä tätä lähestymistapaa voit luoda mielivaltaisen määrän persoonia lähdetiedoistasi. esim. 5, 10, 50 tai vaikka 100 persoonaa. Jos olet…