Avainsana: how to use personas
-
Persoonien hyödyllisyys (pikainen muistutus)
Tässä lyhyt muistutus ”hyödyllisyyden” käsitteestä persoonien kohdalla. Persoonien hyödyllisyys on sidottu (a) käyttötapaukseen ja -tarkoitukseen, johon persoonaa haetaan, mikä voi olla osittain ’periytyvä’ (b) toimialasta (esim. verkkokaupassa tarvitaan erilaisia persoonatietoja kuin journalismissa) ja (c) työtehtävään (strateginen / operatiivinen). Siksi persoonien ”hyödyllisyyden” ulottuvuudet: käyttötapaus ala työ rooli pitäisi ottaa huomioon, kun yritetään ymmärtää / mitata persoonien…
-
Miten käyttää persoonia segmentointiin?
Persoonat ovat ihmisen kaltaisia kuvauksia asiakassegmenteistä. Aivan kuten asiakassegmenttejä, voit käyttää persoonia jakaaksesi kokonaismarkkinasi pienempiin osajoukkoihin, joita voit tarkastella toisistaan erillään. Käytännössä paras tapa käyttää persoonia asiakassegmentoinnissa on soveltaa datalähtöistä persoonatekniikkaa, kuten automaattista persoonien luomista (APG). Käyttämällä tätä lähestymistapaa voit luoda mielivaltaisen määrän persoonia lähdetiedoistasi. esim. 5, 10, 50 tai vaikka 100 persoonaa. Jos olet…