Avainsana: käyttäjäsegmentointi
-
Mikään persoona ei ole keskimääräinen: keskivertokeskeisten persoonien ongelma
Keskivertokeskeisten persoonien (eli keskimääräisiä, tyypillisiä käyttäjiä kuvaavien) ongelma on keskiarvoon liittyvä yleinen ongelma: jos puolet käyttäjistäsi on oikeakätisiä ja puolet vasenkätisiä, pitäisikö persoonasi olla keskikätinen? Ilmiselvästi ei. Sen sijaan tarvitset persoonia sekä vasen- että oikeakätisille käyttäjille. Tätä tarkoitamme, kun puhumme persoonien monimuotoisuudesta – hyvä persoonasarja on sellainen, joka kattaa useita erilaisia käyttäjätyyppejä, ei vain heidän…
Personas.fi - tietoa persoonien luonnista ja hyödyntämisestä 