Avainsana: persoonat ja käyttötapaukset
-
Persoonien hyödyllisyys digitaalisen analytiikan aikakaudella
Tässä kirjoituksessa tutkin persoonien hyödyllisyyttä digitaalisen analytiikan aikakaudella. Olemme Qatar Computing Research Institutessa (QCRI) kehittäneet järjestelmän automaattiseen persoonien luomiseen (APG) – katso demo. Professori Jim Jansenin johdolla työskentelemme jatkuvasti asemoidaksemme persoonajärjestelmän asiakasprofiilien, persoonien ja verkkoanalytiikan risteykseen.
-
Kuinka käyttää persoonia? Tyypillisiä persoonien käyttötapauksia
Johdanto persoonien käyttötapauksiin Persoonat ovat kuvitteellisia ihmisiä, jotka edustavat yrityksen tai organisaation ydinyleisöä tai asiakkaita. Persoonat otettiin käyttöön ohjelmistokehitykseen ja markkinointiin 1990-luvulla. Persoonat tallettavat ja kuvaavat asiakassegmenttien avainelementtejä, jotta päättäjät ymmärtäisivät paremmin käyttäjiään tai asiakkaitaan, ei vain numeroiden avulla, vaan myös viittaamalla laadullisiin käyttäjäominaisuuksiin, kuten keskeisiin kipukohtiin ja haluihin, tarpeisiin ja toiveisiin. Persoonanluontitiimimme kutsuu persoonan…