Avainsana: toissijainen asiakas

• Yhdistetyt persoonat: Ensisijaiset, Toissijaiset, Palvellut ja Anti-Persoonat

  Usein ihmiset pitävät persoonaa yksikerroksisena käsitteenä. Tämä tarkoittaa, että on olemassa vain yksi joukko persoonia, joita he harkitsevat. Tämä joukko on tyypillisesti nykyiset asiakkaat (esim. uskollisimmat tai arvokkaimmat) tai potentiaaliset asiakkaat (esim. kilpailijoiden tällä hetkellä palvelemat asiakkaat). Mielenkiintoinen vaihtoehto on kuitenkin tarkastella persoonaa yhdistetyllä tavalla. Tämä tarkoittaa, että on monia persoonajoukkoja, jotka liittyvät toisiinsa. Yhteenvetona voidaan todeta, että…

  jonisalminen777

  19 heinäkuun, 2020

  persoona-ajattelu, persoonat

  ensisijainen persoona, ensisijainen vs toissijainen persoona, ensisijaiset ja toissijaiset asiakkaat, toissijainen asiakas, toissijainen persoona