Persoonat ja markkinasegmentit ovat hyvin samankaltaisia siinä mielessä, että ne molemmat perustuvat asiakkaisiin liittyviin tietoihin. Suurin ero on kuitenkin se, että persoonat yksilöivät tiedot kuvaukseksi, jolla on nimi, kasvot ja inhimillisiä ominaisuuksia. Tiivistetysti:

Persoonat = asiakasryhmien ihmisten kaltaisia kuvauksia
Markkinasegmentit = nimettömiä, kasvottomia kuvauksia asiakasryhmistä

Jansen, B. J., Salminen, J., and Jung, S.G. (2020) Data-Driven Personas for Enhanced User Understanding: Combining Empathy with Rationality for Better Insights to Analytics. Data and Information Management. 4(1), 1-17.  https://content.sciendo.com/view/journals/dim/4/1/article-p1.xml