Kategoria: persoonien arvo
-
Milloin persoonia ei tarvita
Milloin persoonia ei tarvita? Ehkä monissa tapauksissa, mutta yksi esimerkki on Netflix. Katso tämä kuva: Tällaisessa tilanteessa, kun suosituksia tai personointia voidaan tehdä automaattisessa mittakaavassa, ei näytä olevan tarvetta ylimääräiselle aggregointikerrokselle, kuten persoonille. Persoonia tarvitaan vain, jos alamme kysyä kollektiivisia, ei yksittäisiä kysymyksiä. Kuten: Tällaisilla analyyttisilla kysymyksillä saattaa silti olla merkitystä Netflixille, sillä yrityksen päättäjillä…
-
Mittaatko persoonia vai persoonajoukkoja?
Tutkimus on keskittynyt mittaamaan persoonakäsityksiä eli sitä, mitä käyttäjät ajattelevat heille näytetyistä persoonista. Nämä ponnistelut voivat keskittyä yksittäisiin persooniin, eli näytämme käyttäjälle yhden tai kaksi persoonaa ja kysymme heidän mielipiteitään persoonan hyödyllisyydestä, täydellisyydestä, uskottavuudesta ja niin edelleen (katso Persona Perception Scale). Persoonajoukot (eli persoonaryhmät) ovat kuitenkin vähintään yhtä tärkeitä. Miten käyttäjät arvioivat persoonajoukon? Onko joukko…
-
Käyttäjätehtäviä empiiriseen persoonatutkimukseen
Persoonatutkimuksia ja -kokeita suunniteltaessa haasteena on tehtävien luominen. Toisin sanoen, mitä pyydämme osallistujia tekemään persoonalle? Kirjoitan tätä postausta saadakseni vastauksia tähän persoonatehtävien suunnittelua koskevaan ikuiseen kysymykseen. Persoonatehtävätyypit Kaiken kaikkiaan voimme luokitella persoonatehtävät neljään päätyyppiin: Luovat tehtävät käsittelevät luovia, alkuperäisiä tuotoksia, jotka saaneet tietonsa ja inspiraationsa käytetyistä persoonista. Tämä voi sisältää laajan valikoiman tuotoksia aina UX-suunnittelun…
-
Mikä vikaa persoonissa? Vastaväite pätevälle kysymykselle!
Anna Holopainen kysyi LinkedInissä tämän kysymyksen: Mitä vikaa useimmissa ostajapersoonissa on? 👇 Hän myös vastasi heti ja esitti seuraavia seikkoja. Annan kohdat näkyvät lihavoituna, ja sen jälkeen vastaukseni lihavoimattomalla tekstillä. Nämä kohdat olivat mielestäni erittäin hedelmällisiä vakavalle keskustelulle persoonien arvosta, ja ne ovat melko yleisiä, joten niihin kannattaa ottaa kantaa. Vastauksissani Annan kohtiin en yritä…
-
Kolme yrityspersoonaa, joita varten sinun on suunniteltava käyttäjäpersoonat
Asianmukaisen käyttäjäpersoonan tunteminen ja luominen on erittäin tärkeää mille tahansa yritykselle. Aktiivisen verkkonäkyvyyden luominen edellyttää, että tavoitat kohdeyleisösi. Käyttäjäpersoonien luominen voi olla erittäin hyödyllistä tavoittaaksesi kohdeyleisösi. Varmistaaksesi, että liiketoimintastrategiasi toimii, sinun on oltava varma, että se esitellään ja suunnataan oikealle yleisölle.
-
Ovatko persoonat todella hyödyllisiä?
Kuulen tämän kysymyksen usein. Se on tavallaan ärsyttävä kysymys, aivan kuten kysyisi: Tai mikä tärkeintä: ”Onko asiakasymmärryksestä hyötyä?” Persoonat ovat vain työkalu. Niiden käyttö luo (tai ei luo) arvoa, aivan kuten analytiikan tai markkinoinnin kanssa.
-
Asiakasymmärryksen syvyys B2B-yrityksissä
Ongelma asiakasymmärryksessä Persoonat ovat erittäin tehokas työkalu asiakkaiden ymmärtämiseen B2B-myynnissä ja -markkinoinnissa. Ne auttavat ymmärtämään ostajia: heidän kipukohtiaan, mahdollisia vastalauseitaan, tiedontarpeita ja niin edelleen. Näiden tietojen avulla voidaan suunnitella myyntistrategioita ja -taktiikoita sekä luoda sosiaalisen median sisältöä, joka palvelee ostajatyyppejä tiedonhaussa. Persoonien edistynyt käyttö on kuitenkin paljon harvinaisempaa kuin luulisi. Vaikka persoonia luodaan, niitä ei oteta aktiivisesti käyttöön…
-
Persoonien käyttöarvo: ”Persoonat + x”
Hei, tällä postauksella haluan kiinnittää huomiosi yhteen tärkeään asiaan: persoonat ilman x:ää ovat hyödyttömiä. Mitä ’x’ tarkoittaa? ”X” on asia tai toiminta, jonka kanssa yhdistät persoonat. If you just create personas, but don’t use them with a scenario, goal, or mission, they are useless. You have then achieved so-called desk-drawer personas; nice to look at, but…
-
Persoonien käytön riskit ja haitat
Tämä on yhteistyössä tuotettu artikkeli persoonatiimin ja Storyteller’s Sagan Alina Zahidin kanssa. Käyttäjäpersoonat ovat olennainen työkalu kohdeyleisön ja kampanjan suunnittelussa. Se johtuu siitä, että ne korostavat kohdeyleisösi tärkeimpiä ominaisuuksia, käyttäytymistä ja kiinnostuksen kohteita. Käyttäjäpersoonat ovat hyvin yleinen työkalu kohdeyleisön määrittämisessä aina taloudellisten valmiuksien tunnistamisesta ostotottumuksiin. Tällä usein käytetyllä menetelmällä on kuitenkin myös toinen puoli. Löysimme Quorasta kiehtovan keskustelun persoonien käytön…
Personas.fi - tietoa persoonien luonnista ja hyödyntämisestä 