Kategoria: persoonien käyttö
-
Milloin persoonia ei tarvita
Milloin persoonia ei tarvita? Ehkä monissa tapauksissa, mutta yksi esimerkki on Netflix. Katso tämä kuva: Tällaisessa tilanteessa, kun suosituksia tai personointia voidaan tehdä automaattisessa mittakaavassa, ei näytä olevan tarvetta ylimääräiselle aggregointikerrokselle, kuten persoonille. Persoonia tarvitaan vain, jos alamme kysyä kollektiivisia, ei yksittäisiä kysymyksiä. Kuten: Kuinka monta Parlia ja Jonia siellä on? Mitä yleisiä käyttäytymismalleja Joni…
-
9 asiaa, jotka ihmiset ymmärtävät väärin persoonista
Pidemmittä puheitta, tässä on yhdeksän asiaa, jotka ihmiset usein ymmärtävät väärin persooniin liittyen (meidän kokemuksemme perusteella): Persoonat eivät perustu todellisiin tietoihin. VÄÄRIN! Tämä väärinkäsitys juontaa juurensa aikakaudelta, jolloin persoonat luotiin pääasiassa haastattelujen perusteella. Asia on niin, että haastattelut ovat myös todellista dataa. Mutta siitä huolimatta väite oli, että koska persoonat perustuivat kvalitatiivisiin havaintoihin eivätkä todellisiin…
-
Taktiset persoonat (eli ”Minulla on persoonia, mitä nyt?”)
Saamme usein kuulla potentiaalisilta asiakkailta kysymyksiä siitä, miten hyödyntää persoonia. Esimerkiksi ”okei, kun minulla on nämä persoonat, mitä seuraavaksi? Miten voin käyttää niitä?”. Minulla on kaksi vakiovastausta tähän: Persoona-analytiikka on aivan kuten mikä tahansa analytiikka. Jos haluat ymmärtää asiakkaitasi, siihen täytyy olla jokin syy. Mikä se syy on? Mitkä ovat markkinointi-/liiketoiminta-/suunnittelutavoitteesi? Mitä haluat parantaa? Kun…
-
Kolme yrityspersoonaa, joita varten sinun on suunniteltava käyttäjäpersoonat
Asianmukaisen käyttäjäpersoonan tunteminen ja luominen on erittäin tärkeää mille tahansa yritykselle. Aktiivisen verkkonäkyvyyden luominen edellyttää, että tavoitat kohdeyleisösi. Käyttäjäpersoonien luominen voi olla erittäin hyödyllistä tavoittaaksesi kohdeyleisösi. Varmistaaksesi, että liiketoimintastrategiasi toimii, sinun on oltava varma, että se esitellään ja suunnataan oikealle yleisölle.
-
Ovatko persoonat todella hyödyllisiä?
Kuulen tämän kysymyksen usein. Se on tavallaan ärsyttävä kysymys, aivan kuten kysyisi: ”onko analytiikka hyödyllistä?”, tai ”onko markkinoinnista hyötyä?” Tai mikä tärkeintä: ”Onko asiakasymmärryksestä hyötyä?” Persoonat ovat vain työkalu. Niiden käyttö luo (tai ei luo) arvoa, aivan kuten analytiikan tai markkinoinnin kanssa.
-
Asiakasymmärryksen syvyys B2B-yrityksissä
Ongelma asiakasymmärryksessä Persoonat ovat erittäin tehokas työkalu asiakkaiden ymmärtämiseen B2B-myynnissä ja -markkinoinnissa. Ne auttavat ymmärtämään ostajia: heidän kipukohtiaan, mahdollisia vastalauseitaan, tiedontarpeita ja niin edelleen. Näiden tietojen avulla voidaan suunnitella myyntistrategioita ja -taktiikoita sekä luoda sosiaalisen median sisältöä, joka palvelee ostajatyyppejä tiedonhaussa. Persoonien edistynyt käyttö on kuitenkin paljon harvinaisempaa kuin luulisi. Vaikka persoonia luodaan, niitä ei oteta aktiivisesti käyttöön…
-
Persoonien käyttöarvo: ”Persoonat + x”
Hei, tällä postauksella haluan kiinnittää huomiosi yhteen tärkeään asiaan: persoonat ilman x:ää ovat hyödyttömiä. Mitä ’x’ tarkoittaa? ”X” on asia tai toiminta, jonka kanssa yhdistät persoonat. If you just create personas, but don’t use them with a scenario, goal, or mission, they are useless. You have then achieved so-called desk-drawer personas; nice to look at, but…
