Avainsana: taktiset persoonat
-
Taktiset persoonat (eli ”Minulla on persoonia, mitä nyt?”)
Saamme usein kuulla potentiaalisilta asiakkailta kysymyksiä siitä, miten hyödyntää persoonia. Esimerkiksi ”okei, kun minulla on nämä persoonat, mitä seuraavaksi? Miten voin käyttää niitä?”. Minulla on kaksi vakiovastausta tähän: Persoona-analytiikka on aivan kuten mikä tahansa analytiikka. Jos haluat ymmärtää asiakkaitasi, siihen täytyy olla jokin syy. Mikä se syy on? Mitkä ovat markkinointi-/liiketoiminta-/suunnittelutavoitteesi? Mitä haluat parantaa? Kun…