Kategoria: Use of Personas
-
Käyttäjäpersoonat ja Facebook-mainoskampanjat
Tämä on yhteisartikkeli tiimimme ja Storyteller’s Sagan Alina Zahidin kanssa. Asiakastyytyväisyys on jokaisen liiketoiminnan ytimessä. Kuitenkin jatkuvan trendien muutoksen ja vankkumattoman kilpailun myötä voi olla rasittavaa kehittää strategiaa, joka saavuttaa sen puolestasi. Tietysti voit syventyä raportteihin seurataksesi tietoja ja oivalluksia. Mikään niistä ei kuitenkaan todella auta, jos et aloita ensimmäisestä askeleesta ymmärtämällä, kuka asiakkaasi on.
-
Pitäisikö UX-suunnittelijoiden käyttää persoonia?
Otsikon kysymys esitettiin Quorassa . Mike Donahue kirjoitti hyvän vastauksen , josta olen suurimman osan kanssa samaa mieltä: “Jakob Perssonin kirjoitusten perusteella ei ole edes kysymys oikeista syistä persoonien käyttöön. Pitää tietää, onko käyttämäsi persoona käyttämisen arvoinen. Onko se rakennettu tarkkoja, puolueettomia tutkimusmenetelmiä käyttäen? Sisältääkö se toimintaa edistäviä yksityiskohtia, ja kuten Jakob huomauttaa, ne ovat…
-
Persoonien hyödyllisyys (pikainen muistutus)
Tässä lyhyt muistutus ”hyödyllisyyden” käsitteestä persoonien kohdalla. Persoonien hyödyllisyys on sidottu (a) käyttötapaukseen ja -tarkoitukseen, johon persoonaa haetaan, mikä voi olla osittain ’periytyvä’ (b) toimialasta (esim. verkkokaupassa tarvitaan erilaisia persoonatietoja kuin journalismissa) ja (c) työtehtävään (strateginen / operatiivinen). Siksi persoonien ”hyödyllisyyden” ulottuvuudet: käyttötapaus ala työ rooli pitäisi ottaa huomioon, kun yritetään ymmärtää / mitata persoonien…
-
Täydellinen persoonaopas
Tämän kattavan oppaan tavoitteena on käydä läpi ”kaikki mitä sinun tarvitsee tietää” persoonista. Opas käsittelee seuraavat kysymykset: (1) Mikä on persoona? (2) Miksi minun pitäisi käyttää persoonia? (3) Kenen tulisi käyttää persoonia? (4) Miten persoonia tulee käyttää? Otamme esimerkkejä antaessa huomioon erilaisia työtehtäviä, mukaan lukien myyntijohtaja (tavoite: kasvattaa myyntiä), markkinointijohtaja (tavoite: markkinointikulujen optimointi), tuotekehityspäällikkö (tavoite:…
-
Kirja-arvostelu: Personas – User Focused Design by Lene Nielsen
Tämän arvostelun ovat kirjoittaneet Willemien Froneman, Joni Salminen ja Jim Jansen. Toisessa painoksessa Personas – User Focused Design -kirjasta, tohtori Lene Nielsen kuvaa yksityiskohtaisen menetelmän persoonien luomiseksi kehitys- ja innovaatioprojekteissa. Tri. Nielsen on edelläkävijä persoonien käytössä käyttäjäkokemuksen kehittämiseksi ja hänellä on alalta yli 20 vuoden kokemus. Lukuisten persoonatutkimusartikkelien kirjoittamisen lisäksi hän on johtanut maisteritasonkursseja ja…
-
Yleisimpiä kysymyksiä persoonista (Meillä on vastaukset!)
Hei! Tähän blogikirjoitukseen olemme koonneet joitakin usein kysyttyjä kysymyksiä persoonista. Onko sinulla lisää kysyttävää persoonista? Lähetä meille viesti, niin vastaamme kysymyksiisi! Usein kysytyt persoonakysymykset: Mikä on persoona? Mikä on ”persoonaprofiili”? Mikä on dataohjattu persoona? Kuinka luoda persoona? Kuinka käyttää persoonaa? Kuinka voin käyttää persoonaa UX-suunnitteluun? Kuinka voin käyttää persoonaa markkinoinnissa? Kuinka voin käyttää persoonaa verkkoanalytiikkassa?…
-
Miten käyttää persoonia mainonnassa?
Mainonnalla katsotaan usein olevan neljä päätehtävää: (a) kohdentaminen eli valitaan, kenelle markkinointiviestit lähetetään, (b) viestien luominen eli copywriting, mikä viittaa mainosten ja muun markkinointiviestinnän luomiseen, joka on räätälöity valituille kohderyhmille, (c) kanavan valinta eli päätetään, mitä medioita käytetään kohderyhmän tai kohderyhmien tavoittamiseksi, ja (d) raportointi eli mainoskampanjan tulosten analysointi. Mitä tulee mainontaan, persoonat voivat auttaa…
-
Miten käyttää persoonia markkinoinnissa?
Persoonia käytetään markkinoinnissa useimmiten kohdentamisessa eli ihmisten valinnassa, joille yrityksen markkinointiviestit näytetään. Persoonia voidaan kuitenkin käyttää myös tekstien kirjoittamiseen – ihannetapauksessa persoonien avulla luodaan henkilökohtaisempia mainostekstejä, jotka resonoivat paremmin persoonan edustaman kohdeyleisön kanssa. Lopuksi persoonia voidaan käyttää markkinatutkimuksiin, jolloin segmentoidaan kokonaismarkkinoita (tai asiakaskuntaa) ei pelkästään nimettömiksi, kasvottomiksi kohderyhmiksi, vaan persooniksi, joilla on nimet ja yksilöllisiä…
-
Miten käyttää persoonia UX-suunnittelussa?
Persoonien käyttäminen UX-suunnitteluun tarkoittaa persoonaa edustavien käyttäjien tarpeiden huomioon ottamista tuotteiden (esim. verkkosivustojen) suunnittelussa siten, että heidän käyttökokemuksensa on optimoitu. Persoona voi olla esimerkiksi joku, joka on teknisesti edistynyt, iäkäs tai vammainen, mikä tarkoittaa, että suunnittelussa on huomioitava saavutettavuus persoonan näkökulmasta. Lisälukemista persoonien käyttötapauksista How are Personas Used in Real Organizations? How to use a…
Personas.fi - tietoa persoonien luonnista ja hyödyntämisestä 