Avainsana: asiakasymmärrys
-
Asiakasymmärryksen syvyys B2B-yrityksissä
Ongelma asiakasymmärryksessä Persoonat ovat erittäin tehokas työkalu asiakkaiden ymmärtämiseen B2B-myynnissä ja -markkinoinnissa. Ne auttavat ymmärtämään ostajia: heidän kipukohtiaan, mahdollisia vastalauseitaan, tiedontarpeita ja niin edelleen. Näiden tietojen avulla voidaan suunnitella myyntistrategioita ja -taktiikoita sekä luoda sosiaalisen median sisältöä, joka palvelee ostajatyyppejä tiedonhaussa. Persoonien edistynyt käyttö on kuitenkin paljon harvinaisempaa kuin luulisi. Vaikka persoonia luodaan, niitä ei oteta aktiivisesti käyttöön…
Personas.fi - tietoa persoonien luonnista ja hyödyntämisestä 