Avainsana: persoonat
-
Alapersoonia tulee aina olemaan
Yksi persoonien luomisen suurimmista haasteista on päättää ”minne vetää raja”, eli arvioida, mitä tietoja persoonaprofiileihin sisällytetään ja kuinka monta persoonaa luodaan. Ihannetapauksessa sisällytämme kaikki tiedot, joita lopulliset persoonien käyttäjät tarvitsevat, emmekä mitään muuta. Ihannetapauksessa luomme niin monta persoonaa kuin tarvitaan edustamaan kaikkia käyttäjätyyppejä keräämässämme tietojoukossa. Mutta kuten Chris Chapman sanoo kirjassaan (R for Marketing Analytics),…
-
Kuinka hyödyntää persoonia markkinoinnissa?
On olemassa muutamia eri tapoja, joilla persoonia voidaan käyttää markkinointitarkoituksiin. Yksi tapa on käyttää niitä kohdemarkkinoiden segmentointiin ja kohdistettujen markkinointikampanjoiden luomiseen. Toinen tapa on käyttää persoonaa personoidumman ja kohdistetumman sisällön luomiseen. Lopuksi persoonia voidaan käyttää myös auttamaan sinua ymmärtämään kohdemarkkinoitasi paremmin, jotta voit luoda tuotteita ja palveluita, joista he pitävät. Esimerkkejä persoonien käytöstä markkinoiden segmentointiin…
-
Persoonat yksityisyyssuojatun käyttäjäanalyysin aikakaudella
Tärkeä havainto: persoonien arvo verkkoanalytiikassa todennäköisesti kasvaa nykyisten digitaalisen yksityisyyden muutosten myötä. Tämä johtuu siitä, että alustojen on siirryttävä henkilöittämättömiin järjestelmiin ja menetelmiin. Persoonissa on kyse juuri tästä: yksittäisten asiakastietojen yhdistämisestä. Itse asiassa Google suunnitteli järjestelmän (jonka he ilmeisesti peruuttivat jo pari viikkoa sitten, mutta jotain vastaavaa kuitenkin kehitetään), nimeltään Federated Learning of Cohort (FLOC),…
-
Mikä vikaa persoonissa? Vastaväite pätevälle kysymykselle!
Anna Holopainen kysyi LinkedInissä tämän kysymyksen: Mitä vikaa useimmissa ostajapersoonissa on? 👇 Hän myös vastasi heti ja esitti seuraavia seikkoja. Annan kohdat näkyvät lihavoituna, ja sen jälkeen vastaukseni lihavoimattomalla tekstillä. Nämä kohdat olivat mielestäni erittäin hedelmällisiä vakavalle keskustelulle persoonien arvosta, ja ne ovat melko yleisiä, joten niihin kannattaa ottaa kantaa. Vastauksissani Annan kohtiin en yritä…
-
Kaksi (erottuvinta) persoonan määritelmää
Ihmisillä on joskus vaikeuksia ymmärtää, mitä persoonilla tarkoitetaan. Tämä johtuu siitä, että persoonille on kaksi vaihtoehtoista määritelmää. Tämä blogiteksti selittää kummankin näistä määritelmistä. Sosiaalipsykologian mukainen persoonan määritelmä Persoona voi viitata julkiseen kuvaan, julkiseen identiteettiin, itsensä esittämiseen tai vaikutelmien hallintaan. Toisin sanoen persoona on sellainen, jona haluaa itsensä havaita. Jos esimerkiksi haluan olla ”professori Joni”, omaksuisin…
-
Optimaalisen persoonamäärän valintaan liittyvät tekijät
Tiimimme on työstänyt jo jonkin aikaa kysymystä siitä, kuinka monta persoonaa luodaan. Se on vaikeasti ratkaistava kysymys, joka pitää meidät etsimässä lopullista vastausta, jota ei ehkä ole olemassa. Siitä huolimatta olemme pystyneet tunnistamaan joitain tämän kysymyksen kannalta merkittäviä tekijöitä. Tässä postauksessa käyn lyhyesti läpi nämä tekijät. Ne ovat: Tekninen optimaalisuus käsittelee kysymystä ”sisältääkö data paljon…
-
3 tapaa, joilla persoonat voivat auttaa matkailualaa pandemian aikana ja sen jälkeen
Tämän vierailijapostauksen on kirjoittanut Timo Hänninen globaalista digimarkkinointitoimisto Konvertigo.iosta. Jos haluat kirjoittaa vierasblogia persoonista, ota yhteyttä (jsalminen@hbku.edu.qa).
-
Persoonien luominen Google Analyticsin avulla: Yhteenveto menetelmistä
Tämä postaus on kirjoitettu yhteistyössä Noor-ul-Anam Ruqayyan kanssa, joka on valmistunut ohjelmistotekniikan alalta Karachin yliopistosta. Noor työskentelee tällä hetkellä sisällöntuottajana ja digitaalisena markkinoijana. Tässä postauksessa teemme yhteenvedon seitsemästä artikkelista, jotka selittävät ostaja- tai käyttäjäpersoonien luomisprosessin Google Analyticsin avulla. Tämän postauksen tarkoituksena on keskustella erilaisista menetelmistä, joita bloggaajat ja markkinoijat käyttävät ostajapersoonien luomiseen. Lyhyesti sanottuna Google Analyticsin avulla voidaan…
-
Ovatko persoonat todella hyödyllisiä?
Kuulen tämän kysymyksen usein. Se on tavallaan ärsyttävä kysymys, aivan kuten kysyisi: Tai mikä tärkeintä: ”Onko asiakasymmärryksestä hyötyä?” Persoonat ovat vain työkalu. Niiden käyttö luo (tai ei luo) arvoa, aivan kuten analytiikan tai markkinoinnin kanssa.
-
Asiakasymmärryksen syvyys B2B-yrityksissä
Ongelma asiakasymmärryksessä Persoonat ovat erittäin tehokas työkalu asiakkaiden ymmärtämiseen B2B-myynnissä ja -markkinoinnissa. Ne auttavat ymmärtämään ostajia: heidän kipukohtiaan, mahdollisia vastalauseitaan, tiedontarpeita ja niin edelleen. Näiden tietojen avulla voidaan suunnitella myyntistrategioita ja -taktiikoita sekä luoda sosiaalisen median sisältöä, joka palvelee ostajatyyppejä tiedonhaussa. Persoonien edistynyt käyttö on kuitenkin paljon harvinaisempaa kuin luulisi. Vaikka persoonia luodaan, niitä ei oteta aktiivisesti käyttöön…
Personas.fi - tietoa persoonien luonnista ja hyödyntämisestä 