Avainsana: persoonat
-
Kuinka varmistaa, että persoonat hyväksytään organisaatiossa?
Tässä on minun ehdotukseni: (a) Ennen persoonien luomista muotoile ”persoonahypoteesit” haastattelemalla yrityksen ihmisiä, kuten myyjiä, markkinoijia ja johtajia. (b) Vangitse heidän hiljainen tietonsa persoonahypoteesiksi (esim. ”tyypillinen asiakkaamme on nuori helsinkiläinen nainen, joka rakastaa ulkoilmaelämyksiä”). (c) Suorita tutkimus. Haastattele asiakkaita ja/tai analysoi kvantitatiivisia tietoja. Mikä hypoteeseista pätee? Tarkoitus on saada ”persoonan ostaja” tuntemaan olevansa osa prosessia. Tämä alentaa heidän…
-
Persoonien käyttöarvo: ”Persoonat + x”
Hei, tällä postauksella haluan kiinnittää huomiosi yhteen tärkeään asiaan: persoonat ilman x:ää ovat hyödyttömiä. Mitä ’x’ tarkoittaa? ”X” on asia tai toiminta, jonka kanssa yhdistät persoonat. If you just create personas, but don’t use them with a scenario, goal, or mission, they are useless. You have then achieved so-called desk-drawer personas; nice to look at, but…
-
”Kuinka perustaja luo ostajapersoonia aloittavalle sisältömarkkinointitoimistolle?”
Quoran kysymys: ”Kuinka perustaja luo ostajapersoonia aloittavalle sisältömarkkinointitoimistolle?” Vastaukseni alla. Kymmenen askelta: (i) Määritä kohdemarkkinasi toimialan mukaan. Esimerkiksi kolme toimialaa, jotka haluamme tavoittaa sisältömarkkinointipalveluillamme: (1) terveys, (2) vakuutus ja (3) online-pelaaminen. (ii) Määritä kohdemarkkinasi maittain. Esimerkiksi Sveitsi, Qatar, Saksa. (iii) Määritä kohdemarkkinasi koon mukaan (pienet, keskisuuret tai suuret yritykset). For example, we want to target…
-
Persoonien käytön riskit ja haitat
Tämä on yhteistyössä tuotettu artikkeli persoonatiimin ja Storyteller’s Sagan Alina Zahidin kanssa. Käyttäjäpersoonat ovat olennainen työkalu kohdeyleisön ja kampanjan suunnittelussa. Se johtuu siitä, että ne korostavat kohdeyleisösi tärkeimpiä ominaisuuksia, käyttäytymistä ja kiinnostuksen kohteita. Käyttäjäpersoonat ovat hyvin yleinen työkalu kohdeyleisön määrittämisessä aina taloudellisten valmiuksien tunnistamisesta ostotottumuksiin. Tällä usein käytetyllä menetelmällä on kuitenkin myös toinen puoli. Löysimme Quorasta kiehtovan keskustelun persoonien käytön…
-
Käyttäjäpersoonat ja Facebook-mainoskampanjat
Tämä on yhteisartikkeli tiimimme ja Storyteller’s Sagan Alina Zahidin kanssa. Asiakastyytyväisyys on jokaisen liiketoiminnan ytimessä. Kuitenkin jatkuvan trendien muutoksen ja vankkumattoman kilpailun myötä voi olla rasittavaa kehittää strategiaa, joka saavuttaa sen puolestasi. Tietysti voit syventyä raportteihin seurataksesi tietoja ja oivalluksia. Mikään niistä ei kuitenkaan todella auta, jos et aloita ensimmäisestä askeleesta ymmärtämällä, kuka asiakkaasi on.
Personas.fi - tietoa persoonien luonnista ja hyödyntämisestä 