Avainsana: persoonien käyttötapaus
-
Ovatko persoonat todella hyödyllisiä?
Kuulen tämän kysymyksen usein. Se on tavallaan ärsyttävä kysymys, aivan kuten kysyisi: Tai mikä tärkeintä: ”Onko asiakasymmärryksestä hyötyä?” Persoonat ovat vain työkalu. Niiden käyttö luo (tai ei luo) arvoa, aivan kuten analytiikan tai markkinoinnin kanssa.
-
Persoonien käyttöarvo: ”Persoonat + x”
Hei, tällä postauksella haluan kiinnittää huomiosi yhteen tärkeään asiaan: persoonat ilman x:ää ovat hyödyttömiä. Mitä ’x’ tarkoittaa? ”X” on asia tai toiminta, jonka kanssa yhdistät persoonat. If you just create personas, but don’t use them with a scenario, goal, or mission, they are useless. You have then achieved so-called desk-drawer personas; nice to look at, but…