-
Valtava kokoelma persoonatutkimusartikkeleita
Hei kaikki! Olemme koonneet valtavan Zotero-kokoelman persoonatutkimuksia nimeltä ”Persona Research (APG-team)”. Kokoelma sisältää 327 kohdetta, aiheita, jotka koostuvat persoonien käyttäjätutkimuksista, persoonien luomismenetelmistä, kvantitatiivisesta persoonaluonnista (ja niihin liittyvistä menetelmäpapereista), käsitteellisistä persoonatutkimuksista ja empiirisesta persoonatutkimuksesta. Voit pyytää pääsyä täältä: https://www.zotero.org/groups/2331485/persona_research_apg_team Lue lisää persoonatutkimuksesta.
-
Netin kattavin lista persoonien haastattelukysymyksistä
Tavoite Halusimme rakentaa kattavimman listan haastattelukysymyksistä persoonien luomista varten. Lista tulisi (a) rakentaa mahdollisimman monista kysymyksistä kattamaan kaikki persoonaprofiilin luomisen näkökulmat, (b) siinä ei saa olla tuplakysymyksiä ja (c) kysymykset on lajiteltava merkityksellisiin teemoihin, jotta niitä on helpompi tulkita ja käyttää varsinaisiin persoonahaastatteluihin. Prosessi Yllä olevan tavoitteen saavuttamiseksi loimme seuraavat vaiheet: Etsi mahdollisimman monta persoonahaastattelukysymyslistaa…
-
Hymyilevien kuvien vaikutus käsityksiin persoonista
Tässä tutkimuksessa hymyn vaikutuksesta persoonakäsityksiin Soon-gyo Jungin, João Santosin ja Jim Jansenin kanssa havaitsimme, että hymyilevän valokuvan sisältävät persoonaprofiilit lisäävät persoonan käyttäjässä samankaltaisuuden tunnetta, miellyttävyyttä ja halukkuutta käyttää persoonaa. Hymy ei kuitenkaan lisää persoonan uskottavuutta. Tutkimuksemme vaikuttaa persoonaprofiilien suunnitteluun ja lisää aiempiin persoonatutkimuksen tuloksiin, että kuvan valinta vaikuttaa käyttäjien persoonakäsityksiin syvästi. Salminen, J. Jung, S.G.,…
-
Uutta persoonatutkimuksen saralta CHI2019-konferenssista
ACM Human Factors in Computing Systems – lyhenne CHI:stä – on yksi vaikuttavimmista persoonatutkimuksen konferensseista ja suurin human-computer interaction -tutkimuksen (HCI) alalla. Tänä vuonna tiimillämme oli kolme persoonajulkaisua CHI:ssa, jotka julkaistiin laajennettuina abstrakteina. Persoonatutkimus CHI2019:ssa: Jung, S.G., Salminen, J., and Jansen, B. J. (2019) Personas Changing Over Time: Analyzing Variations of Data-Driven Personas During a…
-
Kirja-arvostelu: Personas – User Focused Design by Lene Nielsen
Tämän arvostelun ovat kirjoittaneet Willemien Froneman, Joni Salminen ja Jim Jansen. Toisessa painoksessa Personas – User Focused Design -kirjasta, tohtori Lene Nielsen kuvaa yksityiskohtaisen menetelmän persoonien luomiseksi kehitys- ja innovaatioprojekteissa. Tri. Nielsen on edelläkävijä persoonien käytössä käyttäjäkokemuksen kehittämiseksi ja hänellä on alalta yli 20 vuoden kokemus. Lukuisten persoonatutkimusartikkelien kirjoittamisen lisäksi hän on johtanut maisteritasonkursseja ja…
-
Yleisimpiä kysymyksiä persoonista (Meillä on vastaukset!)
Hei! Tähän blogikirjoitukseen olemme koonneet joitakin usein kysyttyjä kysymyksiä persoonista. Onko sinulla lisää kysyttävää persoonista? Lähetä meille viesti, niin vastaamme kysymyksiisi! Usein kysytyt persoonakysymykset: Mikä on persoona? Mikä on ”persoonaprofiili”? Mikä on dataohjattu persoona? Kuinka luoda persoona? Kuinka käyttää persoonaa? Kuinka voin käyttää persoonaa UX-suunnitteluun? Kuinka voin käyttää persoonaa markkinoinnissa? Kuinka voin käyttää persoonaa verkkoanalytiikkassa?…
-
Miten käyttää persoonia segmentointiin?
Persoonat ovat ihmisen kaltaisia kuvauksia asiakassegmenteistä. Aivan kuten asiakassegmenttejä, voit käyttää persoonia jakaaksesi kokonaismarkkinasi pienempiin osajoukkoihin, joita voit tarkastella toisistaan erillään. Käytännössä paras tapa käyttää persoonia asiakassegmentoinnissa on soveltaa datalähtöistä persoonatekniikkaa, kuten automaattista persoonien luomista (APG). Käyttämällä tätä lähestymistapaa voit luoda mielivaltaisen määrän persoonia lähdetiedoistasi. esim. 5, 10, 50 tai vaikka 100 persoonaa. Jos olet…
-
Mikä ero on persoonilla ja markkinasegmenteillä?
Persoonat ja markkinasegmentit ovat hyvin samankaltaisia siinä mielessä, että ne molemmat perustuvat asiakkaisiin liittyviin tietoihin. Suurin ero on kuitenkin se, että persoonat yksilöivät tiedot kuvaukseksi, jolla on nimi, kasvot ja inhimillisiä ominaisuuksia. Tiivistetysti: Persoonat = asiakasryhmien ihmisten kaltaisia kuvauksia Markkinasegmentit = nimettömiä, kasvottomia kuvauksia asiakasryhmistä Jansen, B. J., Salminen, J., and Jung, S.G. (2020) Data-Driven Personas…
-
Miten käyttää persoonia mainonnassa?
Mainonnalla katsotaan usein olevan neljä päätehtävää: (a) kohdentaminen eli valitaan, kenelle markkinointiviestit lähetetään, (b) viestien luominen eli copywriting, mikä viittaa mainosten ja muun markkinointiviestinnän luomiseen, joka on räätälöity valituille kohderyhmille, (c) kanavan valinta eli päätetään, mitä medioita käytetään kohderyhmän tai kohderyhmien tavoittamiseksi, ja (d) raportointi eli mainoskampanjan tulosten analysointi. Mitä tulee mainontaan, persoonat voivat auttaa…
Personas.fi - tietoa persoonien luonnista ja hyödyntämisestä 